Seguimiento de convenios de pago
Controla las cuotas pactadas, avisa antes de cada vencimiento y alerta cuando un convenio se incumple.
Cómo funciona
- 01
Registra el convenio con sus cuotas, montos y fechas acordadas.
- 02
Recuerda al cliente unos días antes de cada cuota, con el monto exacto que corresponde.
- 03
Verifica el pago en la fecha pactada y marca la cuota como cumplida o incumplida.
- 04
Cuando se incumple, alerta al responsable con el historial completo del convenio.
Cuándo tiene sentido
- Se pactan facilidades de pago que después nadie controla.
- Los convenios viven en cuadernos o en la memoria del cobrador.
Qué necesitamos de su lado
- La hoja donde hoy vive el dato, o el permiso para crearla y estructurarla.
- Un número de WhatsApp Business con API oficial. Si todavía no lo tiene, lo tramitamos nosotros.
- Los calendarios del equipo cuya disponibilidad debe respetar el agente.
- Una persona de su equipo que conozca el proceso a fondo y pueda resolver dudas durante el diseño.
- Las reglas de negocio que el agente debe respetar: montos, plazos, excepciones y cuándo debe llamar a una persona.
Otros agentes de Cobranza y Finanzas
Recordatorio de cobranza por WhatsApp
Revisa la cartera cada mañana y escribe a cada cliente con su saldo y fecha de vencimiento. Registra quién respondió y quién no.
Conciliación de pagos y comprobantes
Lee los comprobantes que llegan por correo o WhatsApp, extrae monto, fecha y banco, y los cruza contra las facturas abiertas.
Alerta de cartera vencida
Avisa a gerencia cuando un cliente cruza los días de mora que usted defina, con el detalle de los documentos pendientes.
Empecemos por el diagnóstico. Es gratuito.
Una sesión de una hora con su equipo para identificar qué conviene automatizar primero. Sale de ahí con un mapa de prioridades, tenga o no sentido contratarnos después.