Respuesta a reseñas de Google
Redacta la respuesta a cada reseña nueva siguiendo su tono, y la deja para aprobación antes de publicarla.
Cómo funciona
- 01
Detecta cada reseña nueva en el perfil de empresa.
- 02
Redacta una respuesta que atiende lo específico que dijo esa persona, con el tono que usted aprobó.
- 03
Envía la respuesta propuesta para aprobación, sin publicar nada por su cuenta.
- 04
Publica al recibir el visto bueno y alerta de inmediato ante reseñas de una o dos estrellas.
Cuándo tiene sentido
- El proceso existe y funciona, pero depende de que alguien se acuerde de hacerlo.
- El volumen creció y el equipo ya no da abasto haciéndolo a mano.
Qué necesitamos de su lado
- Acceso al perfil de empresa en Google.
- Nada de su lado: la cuenta del modelo la ponemos nosotros.
- Una dirección de envío autorizada para el dominio de su empresa.
- Una persona de su equipo que conozca el proceso a fondo y pueda resolver dudas durante el diseño.
- Las reglas de negocio que el agente debe respetar: montos, plazos, excepciones y cuándo debe llamar a una persona.
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Publicación y respuesta en redes
Programa las publicaciones del mes y responde comentarios y mensajes directos con el tono que usted apruebe.
Reporte de campañas unificado
Junta la inversión y los resultados de Meta y Google en un solo tablero, sin exportar nada a mano.
Alerta de presupuesto y rendimiento
Avisa cuando una campaña se dispara en costo o cae en resultados, antes de que se consuma el presupuesto.
Empecemos por el diagnóstico. Es gratuito.
Una sesión de una hora con su equipo para identificar qué conviene automatizar primero. Sale de ahí con un mapa de prioridades, tenga o no sentido contratarnos después.