Cincuenta y cuatro agentes listos para adaptarse a su operación
Cada uno se configura sobre sus procesos, sus datos y sus reglas de negocio. No son plantillas cerradas: son puntos de partida que ajustamos durante la implementación. Entre a cualquiera para ver cómo funciona paso a paso.
Recordatorio de cobranza por WhatsApp
Revisa la cartera cada mañana y escribe a cada cliente con su saldo y fecha de vencimiento. Registra quién respondió y quién no.
Conciliación de pagos y comprobantes
Lee los comprobantes que llegan por correo o WhatsApp, extrae monto, fecha y banco, y los cruza contra las facturas abiertas.
Alerta de cartera vencida
Avisa a gerencia cuando un cliente cruza los días de mora que usted defina, con el detalle de los documentos pendientes.
Lectura de facturas de proveedores
Toma las facturas que llegan al correo, extrae proveedor, subtotal, IVA y fecha de pago, y las deja listas para aprobación.
Registro de gastos desde el correo
Detecta cobros de tarjeta, suscripciones y servicios en la bandeja y los clasifica por centro de costo.
Envío de estados de cuenta
Arma el estado de cuenta de cada cliente con su detalle de documentos y lo envía el día del mes que usted fije.
Aviso de pagos recibidos
Confirma al cliente y al vendedor apenas se registra un pago, y actualiza el saldo pendiente.
Seguimiento de convenios de pago
Controla las cuotas pactadas, avisa antes de cada vencimiento y alerta cuando un convenio se incumple.
Control de anticipos y saldos a favor
Lleva el registro de anticipos por cliente y avisa cuando quedan saldos sin aplicar a una factura.
Calificación de leads entrantes
Lee cada formulario o mensaje nuevo, evalúa si cumple su perfil de cliente y lo clasifica en el CRM antes de que un vendedor lo toque.
Seguimiento de cotizaciones
Retoma las cotizaciones sin respuesta a los días que usted defina y avisa al vendedor apenas el cliente reacciona.
Agendamiento sin ida y vuelta
Ofrece los horarios libres reales de su equipo, confirma la cita y la carga en el calendario y en el CRM.
Distribución de leads por asesor
Reparte los prospectos según zona, producto o carga de trabajo, y reasigna si nadie contesta en el tiempo acordado.
Investigación previa a la reunión
Antes de cada cita, arma un resumen de la empresa del prospecto y lo envía al vendedor con los puntos a tocar.
Reactivación de clientes inactivos
Detecta a quienes no compran hace los meses que usted defina y abre la conversación con una oferta pertinente.
Enriquecimiento de contactos
Completa los datos faltantes de cada contacto a partir de su sitio web y sus redes, y normaliza el registro en el CRM.
Alerta de riesgo de pérdida
Marca las oportunidades que llevan demasiado tiempo sin movimiento y sugiere el siguiente paso al vendedor.
Registro de llamadas y notas
Convierte la nota de voz del vendedor en un registro estructurado dentro de la oportunidad del CRM.
Encuesta de satisfacción posventa
Pregunta al cliente días después de la entrega, guarda la respuesta y avisa al equipo cuando la calificación es baja.
Primera respuesta 24/7
Contesta en segundos fuera de horario, resuelve las consultas repetidas y deja el caso ordenado para que su equipo lo retome.
Base de conocimiento consultable
Responde con sus propios manuales, listas de precios y políticas. Cuando el documento cambia, la respuesta cambia.
Respuesta con catálogo y precios
Contesta disponibilidad y precio vigente por producto, con la condición que corresponde a cada tipo de cliente.
Escalamiento a persona con contexto
Cuando el caso excede al agente, lo entrega a una persona con el historial y el motivo resumidos.
Seguimiento de pedidos por WhatsApp
Responde en qué estado va el pedido y avisa por su cuenta cuando cambia de etapa.
Atención por Instagram y Facebook
Responde comentarios y mensajes directos con el mismo criterio que en WhatsApp, y registra el contacto en el CRM.
Recordatorio y confirmación de citas
Confirma la cita el día previo, reprograma si el cliente lo pide y libera el espacio si cancela.
Detección de reclamos urgentes
Identifica los mensajes que expresan molestia o urgencia y los eleva de inmediato a quien corresponde.
Resumen diario de conversaciones
Entrega a gerencia el resumen de lo que se preguntó, lo que se resolvió y lo que quedó abierto.
Publicación y respuesta en redes
Programa las publicaciones del mes y responde comentarios y mensajes directos con el tono que usted apruebe.
Reporte de campañas unificado
Junta la inversión y los resultados de Meta y Google en un solo tablero, sin exportar nada a mano.
Alerta de presupuesto y rendimiento
Avisa cuando una campaña se dispara en costo o cae en resultados, antes de que se consuma el presupuesto.
Respuesta a reseñas de Google
Redacta la respuesta a cada reseña nueva siguiendo su tono, y la deja para aprobación antes de publicarla.
Calendario de contenidos asistido
Propone temas a partir de lo que sus clientes preguntan y arma el calendario del mes para su revisión.
Seguimiento de posiciones en buscadores
Controla cómo se mueven sus palabras clave y reporta los cambios que ameritan actuar.
Segmentación de la base de datos
Agrupa sus contactos por comportamiento y valor, y mantiene las listas al día para cada campaña.
Campañas de fechas especiales
Envía el mensaje de cumpleaños o aniversario de cada cliente, con la oferta que usted defina.
Monitoreo de la competencia
Revisa lo que publican sus competidores y entrega un resumen semanal de lo que vale la pena mirar.
Reporte diario de operación
Arma el corte del día con ventas, pedidos y pendientes, y lo envía al grupo de gerencia a la hora que usted fije.
Clasificación y derivación de correos
Ordena la bandeja compartida por tipo de solicitud y urgencia, y la deriva al área que corresponde con un resumen del caso.
Control de stock y reposición
Avisa cuando una referencia baja del mínimo y prepara la orden de reposición sugerida.
Consolidación de ventas por canal
Junta lo vendido en tienda, WhatsApp y comercio electrónico en una sola cifra por día.
Partes de campo desde WhatsApp
Recoge los reportes diarios que el equipo envía por mensaje y los ordena por lote, zona y responsable.
Tablero de indicadores semanal
Actualiza los indicadores que gerencia mira cada lunes y avisa cuando alguno se sale de rango.
Alertas de fallas y caídas
Vigila que sus procesos automáticos e integraciones sigan corriendo y avisa apenas algo se detiene.
Asignación de tareas al equipo
Reparte las tareas del día según responsable y prioridad, y recuerda las que quedan sin cerrar.
Registro de asistencia y turnos
Toma la marcación por mensaje, arma el consolidado de horas y reporta ausencias.
Extracción de datos de facturas
Convierte facturas en PDF o foto en filas de una hoja, con proveedor, valores e impuestos separados.
Lectura de cédulas y RUC
Toma la foto del documento que envía el cliente y llena los campos del registro sin transcribir a mano.
Revisión de contratos y anexos
Resume cada contrato, señala plazos, montos y cláusulas que ameritan revisión legal.
Archivo automático de documentos
Guarda cada adjunto en la carpeta que corresponde, con el nombre y la etiqueta correctos.
Generación de documentos por plantilla
Arma contratos, actas o certificados a partir de una plantilla y los datos de una hoja.
Cruce de bases de datos
Compara dos fuentes que deberían coincidir y reporta las diferencias fila por fila.
Depuración de duplicados
Detecta contactos y registros repetidos, propone la fusión y deja la base limpia.
Digitalización de guías y actas
Convierte los documentos que su equipo fotografía en campo en registros consultables.
Ningún agente coincide con esa búsqueda. Pruebe con otro término, o escríbanos: si el proceso existe, lo construimos.
Se conecta con las herramientas que su equipo ya usa
Empecemos por el diagnóstico. Es gratuito.
Una sesión de una hora con su equipo para identificar qué conviene automatizar primero. Sale de ahí con un mapa de prioridades, tenga o no sentido contratarnos después.
