Alertas de fallas y caídas
Vigila que sus procesos automáticos e integraciones sigan corriendo y avisa apenas algo se detiene.
Cómo funciona
- 01
Monitorea la ejecución de cada agente e integración conectada.
- 02
Detecta fallas, ejecuciones que no corrieron y respuestas fuera de tiempo.
- 03
Avisa al responsable técnico con el detalle del error y el momento exacto.
- 04
Reintenta lo que se puede reintentar y reporta lo que necesita intervención.
Cuándo tiene sentido
- El proceso existe y funciona, pero depende de que alguien se acuerde de hacerlo.
- El volumen creció y el equipo ya no da abasto haciéndolo a mano.
Qué necesitamos de su lado
- Nada de su lado: la infraestructura de orquestación es nuestra.
- Un número de WhatsApp Business con API oficial. Si todavía no lo tiene, lo tramitamos nosotros.
- Una dirección de envío autorizada para el dominio de su empresa.
- Una persona de su equipo que conozca el proceso a fondo y pueda resolver dudas durante el diseño.
- Las reglas de negocio que el agente debe respetar: montos, plazos, excepciones y cuándo debe llamar a una persona.
Otros agentes de Operaciones y Reportería
Reporte diario de operación
Arma el corte del día con ventas, pedidos y pendientes, y lo envía al grupo de gerencia a la hora que usted fije.
Clasificación y derivación de correos
Ordena la bandeja compartida por tipo de solicitud y urgencia, y la deriva al área que corresponde con un resumen del caso.
Control de stock y reposición
Avisa cuando una referencia baja del mínimo y prepara la orden de reposición sugerida.
Empecemos por el diagnóstico. Es gratuito.
Una sesión de una hora con su equipo para identificar qué conviene automatizar primero. Sale de ahí con un mapa de prioridades, tenga o no sentido contratarnos después.
