Alertas de fallas y caídas
Vigila que sus procesos automáticos e integraciones sigan corriendo y avisa apenas algo se detiene.
Cómo funciona
Resalta en el diagrama los nodos de ese paso.
Ver el paso a paso
- 01
Monitorea la ejecución de cada agente e integración conectada.
- 02
Detecta fallas, ejecuciones que no corrieron y respuestas fuera de tiempo.
- 03
Avisa al responsable técnico con el detalle del error y el momento exacto.
- 04
Reintenta lo que se puede reintentar y reporta lo que necesita intervención.
Cuándo tiene sentido
- De madrugada se detiene una integración y el día arranca con datos incompletos.
- El equipo técnico rastrea a ciegas en qué paso y a qué hora falló cada flujo.
Qué necesitamos de su lado
- Nada de su lado: la infraestructura de orquestación es nuestra.
- Un número de WhatsApp Business con API oficial. Si todavía no lo tiene, lo tramitamos nosotros.
- Una dirección de envío autorizada para el dominio de su empresa.
- Una persona de su equipo que conozca el proceso a fondo y pueda resolver dudas durante el diseño.
- Las reglas de negocio que el agente debe respetar: montos, plazos, excepciones y cuándo debe llamar a una persona.
Otros agentes de Operaciones y Reportería
Reporte diario de operación
Envía a gerencia el corte del día con ventas, pedidos y pendientes.
Clasificación y derivación de correos
Ordena la bandeja compartida y envía cada correo al área que corresponde.
Control de stock y reposición
Avisa cuando un producto baja del mínimo y prepara la orden de reposición.
Empecemos por un diagnóstico sin costo
Se abre WhatsApp.
- 01Responde una persona
El mismo día hábil.
- 02Una hora
Con quien conozca el proceso.
- 03Mapa de prioridades
Qué automatizar primero y qué no. Es suyo, nos contrate o no.
